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記事一覧(36)

年末年始休業のおしらせ

日頃よりご利用誠に有難う御座います。GOEMON RECORDS OFFICIAL WEB SHOPです。年末年始に伴い、下記のスケジュールにおいて発送をお休みさせて頂きます。尚、注文は通常通り出来ますのでご利用をお待ちしております。2020/12/26～2021/1/5【注意事項】2020/12/25までにご注文頂いた商品でご入金の確認の取れている商品可能商品のみ年内発送予定2020/12/26以降のご注文または未入金のご注文に関しては年明けの2021/1/6以降、順次発送させて頂きます。ご理解の程、宜しく御願い致します。GOEMON RECORDS

POIDOLオンライントークイベントについて

多くのご注文有難う御座います。POIDOLオンライントークイベントにつきましてzoomのURLを発行するとともに、ご購入者様にメールにてお送りする予定となっております。その為、ご注文時に登録されたメールアドレスにお送りいたしますが受信設定の見直しをお願い致します。万が一メールが届かない場合が御座いましても弊社では一切責任を負いませんので予めご了承ください。メール送付は17日を予定しております。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。GOEMON RECORDS

ペンタゴンラストワンマンDVDの販売について

本日、ペンタゴンラストワンマンDVDを数量限定で販売致しました。おかげさまで多くのご注文を頂き、規定数に達したためご注文の受付を終了いたしました。誠に有難う御座います。以後、再プレス等は行わないため再販売の予定は御座いません。但し、キャンセル等がある場合若干数の在庫が出てくるため再販売をする可能性が御座います。その際はSNS等での告知は致しませんのでご了承ください。またそれに伴い再販売に関するメール等はご遠慮願います。GOEMON RECORDS

ペンタゴンDVD購入者の皆様へ

ペンタゴンラストワンマンDVDをご購入していただきまして誠にありがとうございます。ラストワンマンDVDにつきまして当初よりも制作に時間を要し、尚且つ新型コロナウィルスの影響も受けて遅延しております。本来は20日以降に発送する予定でおりましたが、まだ商品が入荷しておらず発送が遅れている状態でございます。ご注文いただいたお客様にはご心配・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。DVDは順次発送予定をしておりましたが、サイトのシステム上、決済方法によってはご注文が長期保持により自動キャンセルとなってしまうため22日から23日にかけて一斉に発送処理をさせて頂きます。商品は25日に弊社着を予定をしており、到着次第スタッフ総出で梱包・発送を行います。先に発送処理を行いますが25日以降の一斉発送となる為、商品の発送は25日及び26日を予定しております。伝票番号の反映までにお時間がかかる場合がございます。5/26より前の発送状況についての確認のメールはご遠慮願いますようよろしくお願い致します。GOEMON RECORDS

決済について

いつもご利用ありがとうございます。いくつものお問い合わせを頂いたのでこちらで失礼しますが回答させて頂きます。ペンタゴンDVDをご注文でクレジット決済をご利用のお客様で支払い完了となったのにも関わらず、返金処理されてることなど多数お問い合わせいただきました。基本的には発送処理した際に決済されるはずが先に決済されてるお客様がおられ、返金処理されてるということが発覚いたしました。その際に注文がキャンセルになっていないかともお問い合わせを頂いております。頂いておりますご注文に関しましてはキャンセルにはなっておりませんのでご安心ください。ご不安なお客様はお問い合わせをお願いします。また、決済に関してはBASEに一任しており、弊社では注文受付、発送業務を主としております。決済に関してはBASEへお問い合わせをしていただくようお願い申し上げます。予定通りペンタゴンラストワンマンDVDに関しては5月下旬より順次発送を予定しております！いつ頃発送されますか等のお問い合わせはご遠慮願います。今後共宜しくお願い致します。

新型コロナウィルスによる発送遅延につきまして

この度は皆様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳御座いません。弊社代表が新型コロナウィルスに感染し、一部スタッフが濃厚接触者となり現在テレワークに移行しております。代表へのお気遣いを頂き誠に感謝致します。その為、梱包・発送が遅れてしまい、商品のご到着を楽しみにお待たせしてしまい大変申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。また、ご心配されてる方もいらっしゃると思いますのでこちらで今後の対応を記載させて頂きます。スタッフが4/17まで保健所より不要不急の外出を禁止されております。発送予定を4/20と変更させて頂きます。皆様がご心配なこととは思います梱包・発送に関してですが、スタッフの検温・消毒等、細心の注意を払いさせて頂きますのでご安心ください。今後変更が御座いましたら改めてご報告いたします。株式会社GOEMON RECORD

POIDOL企画

【あなたのためにお届け企画！】下記期間内にOFFICIAL WEB SHOPにてPOIDOLグッズをご購入いただいた方対象に、メンバーが商品を梱包＆発送致します！更に特典として、一回のお会計につきにサイン入りチェキをメンバーランダムにてプレゼント！商品とご一緒に発送致します。■対象期間3月28日(土)12:00～3月29日(日)23:59上記期間中に注文、ご入金された方が対象となります。【注意事項】サイン入りチェキは一回のお会計につきプレゼントとなります。3.28(土)12:00～3.29(日)23:59までに注文、ご入金された方が対象となりますので予めご了承ください。尚、決済方法に関しましてのご質問はご遠慮願います。

2020.02.08 ペンタゴン LAST ONEMAN LIVE DVD

本日18時よりペンタゴン LIVE DVD 『2020.02.08 ペンタゴン LAST ONEMAN「夢から覚めた日」マイナビBLITZ赤坂』の受注販売受付を開始いたします。LIVE DVDに加えスペシャルブックレット12Pページが付いております！￥6,500(税別)またペンタゴンフォトブックに関しまして、キャンセルが発生したためごく僅かですが再販売を致します。再生産は御座いませんのでご了承ください。前回買えなかった方は是非！！そして、注文を止めておりました、過去ポスターも再販売致します。LIVE DVDと同時購入は可能ですが、発送はDVDと同じになりますので先に他の商品が欲しい方は別でご注文をお願い致します。ご注文お待ちしております^^

ペンタゴンファンブックにつきまして

昨日発送完了と致しましたが、一部のお客様の発送が完了していないことが発覚致しましたので近日中に発送致します。お時間を頂き誠に申し訳ございません。商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。また、一部のお客様で伝票番号が異なることも発覚致しました。通知が行きました伝票番号が異なる場合がございますのでもし異なる場合は商品到着をお待ちください。レターパックでご注文の場合、ポスト投函されますのでご確認をお願い致します。数日経っても到着されない方は下記までご連絡ください。goemon.records.info@gmail.comこの度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが内容努めて参ります。今後共宜しくお願い致します。

発送に関しまして

日頃よりご利用誠に有難う御座います。GOEMON RECORDS OFFICIAL WEB SHOPです。新型コロナウィルスの関係上、誠に勝手ながら下記のスケジュールにおいて発送をお休みさせて頂きます。2020/3/4～2020/3/11尚、本日15時までのご注文のみ本日発送致します。ご注文は通常通りして頂けます。ご利用をお待ちしております。2020/3/4～2020/3/11【注意事項】2020/3/3以降のご注文または未入金のご注文に関しては2020/3/12以降の順次発送を予定しております。ご理解の程、宜しく御願い致します。

本日発送完了しました！

ペンタゴンファンブックご注文誠にありがとうございました！お待たせいたしました！予想を上回るご注文と新型コロナウィルスの関係上生産と発送にお時間を頂きましたが、本日すべて発送完了致しましたので、こちらでご報告させて頂きます。BASEからの発送完了メールはただいま処理をしておりますのでお時間を頂けると幸いです。商品到着まで今しばらくお待ちください。